Confidentialité

Cette page explique comment nous traitons vos données personnelles, conformément à la loi fédérale sur la protection des données (nLPD).

Responsable du traitement

Serpe – entretien de jardins, 1400 Yverdon-les-Bains. Pour toute question : contact@serpe.example.

Données du formulaire de contact

Quand vous utilisez le formulaire, nous recevons votre nom, votre téléphone et/ou votre email et votre message. Ces données servent uniquement à répondre à votre demande et à préparer un éventuel prix pour la saison.

Le site ne les conserve pas : elles nous sont envoyées par email, puis gardées dans notre messagerie le temps de traiter votre demande. Sans suite de votre part, nous les supprimons au plus tard 12 mois après notre dernier échange. Si vous devenez client, elles sont conservées avec les documents comptables pendant la durée légale (10 ans).

Sur ce site de démonstration, le formulaire n’envoie rien : les champs sont vérifiés, puis aucune donnée n’est transmise ni conservée.

Photos envoyées par WhatsApp

Le bouton « Envoyez-moi une photo du jardin » ouvre simplement WhatsApp sur votre téléphone. Le site ne reçoit ni ne stocke aucune photo. Ce que vous envoyez par WhatsApp est soumis aux conditions de ce service.

Hébergement

Le site et le serveur qui transmet les messages sont hébergés en Suisse. Aucune donnée n’est vendue ni cédée.

Cookies et statistiques

Le site n’utilise aucun cookie et ne charge aucun service tiers (ni carte, ni police, ni widget externe). Si des statistiques de visite sont activées, elles sont anonymes et mesurées par Umami, un outil sans cookie : elles ne permettent pas de vous identifier.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

• demander quelles données nous détenons à votre sujet ;
• les faire corriger ou supprimer ;
• vous opposer à leur traitement.

Écrivez-nous à contact@serpe.example. Vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).